JFEエンジニアリング様によるお客様の声
RAID5復旧・データ復旧(3.5inchHDD×3台構成のRAIDサーバー)

サーバとして常時稼動させていたのですが、週末に電気工事の関係で停電になる為、金曜に電源を落として帰りました。月曜の朝、電源を入れても起動しないので、サーバーの製造元である富士通さんに依頼をしましたが、データ復旧には対応できないとの回答でした。

重要なデータばかりなので諦めるわけにもいかず、弊社グループの情報システム部門であるJFEシステムズに相談した所、データレスキューセンターさんを紹介されました。

電話で問い合わせたのですが、こちらの状況を詳しく聞いてもらった上で、非常に丁寧な案内をして頂きました。また、今回は送付の都合でサーバ本体ごと送りましたが、発送方法等についても細かく教えてもらい、心遣いが感じられました。

ハードディスク3台のRAID5サーバーにも関わらず、48時間以内に報告がきて、復旧可能なデータのリストも添付されていましたので、御社の技術力とスピードに大変驚きました。復旧可能なデータリストで、必要なデータがあるかどうかを確認する事ができ、非常に助かりました。これだけ質の高い調査を無料で行っているのは、凄いことだと思います。

サーバーには部署毎のデータが保存されており、大至急必要という部署もありました。そのような状況で、RAID5という特殊構成のハードディスクでも、復旧作業を依頼した翌日に復旧データが届きましたので、大変助かりました。

調査費が無料にもかかわらず、見積もりだけでなく復旧可能なデータのリストまで確認できるので、その分復旧費用は高いのではないかと懸念していましたが、メーカーでも対応できないものをデータ復旧して頂いた費用としては低価格だと思います。

※お忙しい中、快くインタビューに応じていただいた室長 N.S様、JFEエンジニアリング株式会社様に心よりお礼申し上げます。