個人情報の取り扱いについて|株式会社アラジンデータレスキューセンター|個人情報に対するご相談・お問合せ窓口

個人情報保護方針

基本理念

株式会社アラジン(以下、当社)は、パソコンサポート、データ復旧にかかわる事業において以下の内容を当社の事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えます。
「個人に関する情報（以下、個人情報）の価値を尊重し、常に適切な管理と保護の徹底を図ることにより個人情報を保護すること」
当社はこれを確実に実践していくために、以下の個人情報保護方針に基づき、役員および社員が一体となって、個人情報の適切な取り扱いに努めております。

基本方針

1. 当社は、個人情報の保護に関する社内マネジメントシステムを定め、組織体制を整備し役員及び社員に徹底します。また、これを継続的に見直し、維持・改善を行います。
2. 個人情報を取得させていただく場合は、ご本人に対し利用目的を明らかにし、同意を得た上で、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。また、取得後につきましては取得時に提示した利用目的の範囲内でのみ利用する事とし、そのため利用に対する従業員等への認識、教育などの徹底等などの措置を講じます。
3. お預かりした個人情報は責任をもって管理し、法令の規定による場合やご本人の利益を保護する為に必要な場合以外は第三者に開示・提供することはございません。
4. お預かりした個人情報を利用し、ご本人へ製品、サービス、書面または情報等を提供するために業務を外部業者等へ委託する場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、お客様情報の委託をさせていただくことがございます。
5.取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、漏洩、改ざんの予防ならびに是正の為、社内規程を整備し、安全対策を実施致します。
6.「個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項（JISQ 15001:2017）」、その他の個人情報に関する法令その他の規範を遵守いたします。
7. ご本人が、お客様の個人情報に対する苦情及びご相談（開示、訂正、削除、利用停止等）を希望される場合には、以下のお客様に対する弊社窓口までご連絡いただければ、合理的な期間と妥当な範囲内ですみやかに対応させていただきます。

個人情報の利用目的

(1)お客様の個人情報	・データ復旧サービス・サービスに関するサポートの提供・アンケートなどによる製品/サービスに関する市場調査・懸賞/キャンペーンの運営
(2)お取引先様の個人情報	・資材購入/部品調達

Cookie（クッキー）について

当社のWebサイトには、お客様が過去に訪問したかどうかを確認するなど、お客様を効果的に誘導する目的で「Cookie（クッキー）」その他匿名情報を収集する技術を使用しているページがあります。Cookieとは、ウェブサーバからお客様のブラウザに送信される小規模なデータのことをいい、お客様のディスクにファイルとして格納されるものもあります。しかし、Cookieでお客様を特定することは通常できません。また、当社がCookie等を用いて個人を特定するようなことも行いません。なお、お客様はCookieの機能を任意に解除することができますが、これにより当社のWebサイト内の表示、閲覧などが正常に機能しない場合があります。

改訂日2020年7月1日
制定日2006年11月27日
株式会社アラジン
代表取締役社長　長濱慶直

安全管理措置について

当社は、個人情報について、以下のとおり漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの適切な管理・運用のため、以下の安全管理措置を講じる規定を策定し、その規定に沿って運用しています。

（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、リスクを認識し、そのリスクに応じた対策を講じる手順を確立・維持する規律を策定

（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者（個人情報保護管理者）を設置
・個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化
・個人データの漏えいの事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による内部監査、外部の第三者機関による監査を実施

（人的安全管理措置）
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

（物理的安全管理措置）
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込み機器等のネットワークへの接続制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じる

（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

また、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するため、プライバシーマーク認証を取得し、定期的にマネジメントシステムの見直しを行っています。