データ復旧サービスをご利用いただいた株式会社ファンケル様からのお客様の声|
データレスキューセンター評価・評判

チェックディスクをおすすめしますというバルーンが出て、外付けHDDのデータが見られなくなりました。チェックディスクによってハードディスク内のデータが破損してしまう危険性がありましたので、無理に作業は行わずデータレスキューセンターさんへ送る事を決めました。

インターネットで検索しました。データ復旧会社はいくつもありましたが、どのような障害であっても復旧可能なデータのリストを必ずご提供頂けるという点、また、データ復旧事例から技術力の高さを感じ、データレスキューセンターさんを選びました。

不安はもちろんありましたし、上司からも大丈夫かと確認されましたが、データレスキューセンターさんはプライバシーマークやISO27001を取得しておられ、大手企業から寄せられたお客様の声からも信頼に足る会社だということが感じられましたので、安心してお任せできると判断致しました。

実は、送る段になってから所在地が福岡だと気付き、正直戸惑いました。しかし私自身が福岡まで行くわけではありませんし、神奈川からであっても福岡には1日か2日で荷物が到着することは存じておりましたので、大きな問題ではありませんでした。

調査結果と今後の流れが分かりやすくまとめられていたと思います。また、添付されていた「復旧可能なデータリスト」と「見積書」のお陰で、データの確認や費用対効果の検討など、社内調整をスムーズに手配することができました。

媒体の到着、調査結果の報告、それから作業完了予定や発送など、すべての過程において状況を細かくご連絡頂けました。技術力の高さもさることながら、ユーザー側の見地に立たれての丁寧なフォローが、御社の信頼と実績につながっているのだと実感致しました。

※お忙しい中、快くインタビューに応じていただいたI.A様、株式会社ファンケル様に心よりお礼申し上げます。