データ復旧の料金・費用

料金について

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初期調査0円

他社やメーカー様で復旧不可能だった媒体や費用面でキャンセルされた媒体でも「高い技術」と「低価格」で、業界トップクラスの「シェア」と「実績」を誇るデータレスキューセンターにおまかせください。
弊社では、どのような障害状況でも、「復旧可能なデータの一覧」と「見積書」を事前にご確認頂いた上で、データ復旧の作業を行うかご判断いただけます。

初期調査

初期調査費用

無料

初期調査期間

媒体到着後、48時間以内（最短6時間以内）にご報告

初期調査コース

コース	調査結果報告	データ復旧費用
通常サービス	到着後48時間以内	通常価格
エクスプレス36(EX36)	到着後36時間以内	通常価格より10%UP
エクスプレス24(EX24)	到着後24時間以内	通常価格より20%UP
エクスプレス12(EX12)	到着後12時間以内	通常価格より30%UP
スーパーエクスプレス(EX6)	到着後6時間以内	通常価格より40%UP

※初期調査費用はいずれのコースも無料です。障害状況等により時間内に調査結果をご報告できない場合は、結果をご報告できた時間に応じたお見積もりとなります。

初期調査を無料で行い、初期調査結果を48時間以内（エクスプレスサービスをご利用いただいた場合は最短6時間以内）にご報告させて頂きます。見積書と「復旧可能なデータリスト」をお送りいたしますので、ご確認頂いた上でデータ復旧作業を行うかご判断いただけます。

※送料はお客様のご負担となります。また複数媒体の初期調査をご希望される場合等、調査費が発生する場合があります。

復旧可能なデータリストのサンプル

復旧費用（CASE1.論理障害の場合）

論理障害とは

記憶媒体そのものの故障ではなく、中のデータ構造に問題が発生してデータが読み出せない障害を「論理障害」と呼びます。誤って削除した場合や、フォーマット、リカバリ等も論理障害に該当します。

→論理障害の詳しい説明はこちら

PCが起動しない、ハードディスクのデータを参照できない状況でも、マスターブートレコード(MBR)の破壊や消失等の障害が多く、データ領域のディレクトリ構造を再構築する事でデータ復旧が可能です。
また「フォーマットしますか？」等のメッセージが表示されたり、データを誤削除した場合の多くは、論理的な修復処置でデータ復元が可能で、格安固定料金でデータ復旧作業を行います。「お見積書」と「復旧可能なデータリスト」をご確認頂いた上で復旧作業をどうされるかご判断いただけます。

※送料及び復元したデータを保存するメディア代金（外付けハードディスク等）は別途発生します。

復旧可能なデータリストのサンプル

データ復旧費用 (SDカード/microSD/USBメモリ等)

	レベル1（軽度の論理障害)	レベル2（重度の論理障害）
調査費用	無料	無料
復旧費用	9,800円〜19,800円（税込10,780〜21,780円）	29,800円〜49,800円（税込32,780〜54,780円）

※レベル1(軽度の論理障害)はシステムファイルの破損、ウイルス感染等。

※レベル2(重度の論理障害)はファイル構造情報の損傷やMBRの損傷、また複合的な要因により高度な解析作業が必要な障害。

※SDカード / microSDカード / USBメモリ / CF(コンパクトフラッシュ) / xDピクチャーカード / メモリースティック等に対応。

データ復旧費用 (PC/ハードディスク/外付けHDD/SSD等)

	レベル1（軽度の論理障害)	レベル2（重度の論理障害）
調査費用	無料	無料
復旧費用	19,800円〜34,800円（税込21,780〜38,280円）	59,800円（税込65,780円）

※レベル1(軽度の論理障害)は、システムファイルの破損やウイルス感染等。

※レベル2(重度の論理障害)は、ファイル構造情報の損傷やMBRの損傷、また複合的な要因により高度な解析作業が必要な障害。

※上記は、PC内蔵HDDや外付けHDD、シングルNASで復旧データ量が160GB以内の場合（RAIDを除く）。

※データ復旧可能リストをご確認いただいた後、フォルダ指定(10フォルダ以内)により復旧データを絞り込む事も可能。

データ復旧費用 (MO/CD/DVD/BD等)

	レベル1（軽度の論理障害)	レベル2（重度の論理障害）
調査費用	無料	無料
復旧費用	19,800円（税込21,780円）	29,800円（税込32,780円）

※DVDレコーダー、ブルーレイレコーダー（BDレコーダー）本体からのデータ復旧には対応しておりません。

ファイル修復の場合

パソコンは正常に起動(ハードディスク等を正常に認識）する状況で、エラーでファイルが開けない場合や破損している場合は、ファイル修復サービスをご利用頂く事も可能ですので、お気軽にお問合せください。

※Access（mdb） / SQL Server / Word / Excel / Outlook / 動画ファイル等の修復に対応

復旧費用（CASE2.物理障害の場合）

物理障害とは

記憶媒体そのものに電気的、機械的な故障が発生してしまい、データが読み出せない障害を「物理障害」と呼びます。落下、水没などの物理的な衝撃を与えた時に発生することがありますが、必ずしも外見上で分かる傷があるわけではなく、経年劣化等により内部的な物理障害が発生する場合もあります。

→物理障害の詳しい説明はこちら

初期調査の結果、論理的な障害だけでなく、電気的・機械的に故障している重度の物理障害（ヘッド障害、ディスク/プラッタの損傷、スピンドルモーターの障害等）が発生していた場合、お客様のご了承をいただいた上で、重度障害調査(通常2日〜5日程度/物理的処置含む)を行います。重度障害調査が完了次第、「復旧可能なデータリスト」と「見積書」を提出させて頂きますので、「復旧可能なデータの一覧と費用」をご確認いただいた上で、復旧作業を行うかどうかご判断いただけます。

※初期調査の結果、レベル4（重度の物理障害）と判断された場合、重度障害調査を行わずに返却する事も可能です。

※レベル4（重度の物理障害）は、HDDの開封処置や内部パーツ交換などの物理的な処置を必要とする障害です。

復旧可能なデータリストのサンプル

データ復旧費用 (SDカード/microSD/USBメモリ等)

	レベル3（軽度の物理障害）	レベル4（重度の物理障害）
調査費用	無料	4,800円（税込5,280円)
復旧費用	39,800円〜59,800円（税込43,780〜65,780円）	78,000円〜198,000円（税込85,800〜217,800円）