USBメモリが認識しない原因と解決方法

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USBメモリが認識しない原因と解決方法

パソコンやスマートフォンなどの様々な機器で利用できて、持ち運びも便利なUSBメモリ。仕事やプライベートでのデータの受け渡しなど、様々なシーンで活用されています。

大切なデータが保存されたUSBメモリが突然認識されなくなった時のために、USBメモリの状態を確認、対処する方法をデータレスキューセンターがご案内いたします。

原因の切り分け

USBメモリが認識しない場合の原因は、「USBメモリ側の問題」あるいは「パソコン側の問題」の大きく2つに分けられます。

USBメモリに問題がある場合

故障したUSBメモリ・USBメモリのコネクタ/端子の破損
・USBメモリ内部の基板等の故障
・コントロールチップやフラッシュメモリの故障
・フォーマット情報が破損している等

パソコンに問題がある場合

故障したパソコン・受け側になるUSBコネクタやUSBハブの動作不良
・USBドライバの破損や設定の問題
・常駐ソフトの問題等

USBメモリ側の問題の場合はさらに「物理障害」と「論理障害」の2つに分けられます。

物理障害

USBメモリには仕様上の物理的な制限・限界がいくつもあります。メモリチップの書き換え回数やコネクタ部分の脱着回数の制限、データ保持期間の上限などです。
USBメモリはその仕組み上、長期間使っているとどうしても壊れやすくなりますし、また例え製造時に検証テストで合格をしたとしても、その後の劣化率はばらつきから全く同一のものになるとは限りません。場合によっては特定の部分だけすぐに劣化してしまう事もあるので注意が必要です。

●メディア解説 > USBメモリの代表的な障害
https://www.rescue-center.jp/explanation/usb/failure.html

論理障害

フォーマット情報、フォルダ名、ファイル名、ファイルの実データ情報などの構造情報が破損した場合に発生し、以下のような状況となります。

・USBメモリのデータが表示されない
・フォルダ名やファイル名がすべて文字化けして表示されている
・アクセスしようとすると下記のようなポップアップウィンドウが表示される

ドライブを使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？と表示されたポップアップウィンドウ

「パラメータが間違っています。」と表示されたポップアップウィンドウ

「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示されたポップアップウィンドウ

「アクセスが拒否されました」と表示されたポップアップウィンドウ

いずれも論理障害の可能性が考えられるメッセージです。
これらのメッセージと共に、フォーマットやチェックディスクの実施を求められることもありますが、この際に承諾あるいは「はい」を押さないでください。
データ構造の消去や書き換えが実施され、データが完全に失われてしまうこともあります。
メッセージが表示されても慌てずにそのまま一度取り外して、対処法を確認するようにしましょう。

また仮に承諾してしまった場合でも、まだデータの痕跡が部分的に残っていることがあります。しかし一度書き換えてしまった構造情報を前の状態に戻すことはほぼ不可能なため、もし承諾してしまった場合は、データレスキューセンターにご相談ください。