日本TOPクラスの「復旧技術」と「復旧件数」を誇るデータレスキューセンターでは、起動しないPC、故障した外付けHDD・SSD、認識しないUSBメモリ、「フォーマットしますか?」とエラーが表示されたり、データが誤削除されたSDカード等のデータを復元することが可能です。PC、外付けHDD、SSD、SDカード、USBメモリ等のデータ復旧事例、トラブル対策テクニカルサポート(自己診断)、復旧率を下げない為の10ルール等もご紹介。
誤削除やフォーマット、リカバリ等によりデータが読み出せない「論理障害」や、ハードディスク(HDD)のヘッドや基盤の故障、認識しないSDカードやUSBメモリ等、電気的・機械的に故障している「物理障害」からのデータ復旧事例をご紹介。
本体より焦げ臭いにおいが発生し、突然画面が消える。電源を入れるが画面が映らないので何回も電源ボタンを押すが、1秒後にダウンする。この状況が何十回も続きました。配線コードを一度はずして付け直しても、パソコン本体内部よりカチッカチッと音がするだけで起動しない。DELLから紹介を受けました。
電源オン時にカチカチという音がした後、エラーが出てハードディスクの回転が停止する状態。最初はハードディスクのアクセスが可能な時もあったが、その後、外付けハードディスク自体を認識できなくなる。別の復旧業者に依頼したが、HDDの物理障害が重篤で修復/バイパスをすることができず、残念ながら復旧不可の判断。
バックアップをとろうとSDカードをカードリーダーを使用してPCに挿入したところ、少しデータを読み始めた後に、「カードを認識できなくなった」とエラーメッセージが出て読み込まなくなりました。他のノートPCにSDカードを読み込ませたところ、「破損しています。フォーマットしてください。」等のメッセージが出ます。
マイコンピューターからリムーバブルディスクをダブルクリックすると、ディスクを挿入してくださいとエラー表示。差し込んでもランプが一瞬だけ点くのみで、USBメモリを認識しない状態。他社にて開封して調査していただきましたが復旧しませんでした。
外付けディスクのSSDを利用していたが、USB接続しても一瞬ランプが光るのみで認識できない。
デバイスマネージャーで「USB大容量記憶装置デバイス」「SSD USBデバイス」と認識はされるが、マイコンピューター上には外付けSSDが表示されず利用できない。
故障の表示が出たので、HDD(DiskNo.2)を交換したが、再構築後にDIAGランプの点灯(1回4秒間隔)と、DISKSTATUS/FULLランプが4個とも点灯した(作業前はDISKNo.2のSTATUS/FULLのみ点灯)。その後、ファームアップも実行し、RAIDの再構築を実行するも状態変わらず。
データレスキューセンターでは、「復旧可能なデータリスト」を提出させていただく正確な初期診断を行うことが可能です。
「復旧できそうか?」を確認するレベルの簡易調査や復旧ソフトとは、調査・診断の質、レベルが違います。
データレスキューセンターは、PC・外付けHDD・NAS/RAID、SDカード/microSDカード、USBメモリ等、
障害が発生した様々なデジタル記録メディアからのデータ復旧に対応しています。
お問い合わせ〜媒体の送付(持ち込み)〜調査、作業など、納品までの流れについてご説明します。
19周年を迎えたデータレスキューセンターは、日本全国の法人のご担当者様からも高い評価をいただいています。