もっとも安定しているのが光回線、CATVインターネット、ADSLなどのブロードバンド回線です。設備状況によっては開通工事が必要になることもあり、利用開始までに時間がかかる事があるため注意が必要です。

携帯電話と同じモバイルブロードバンド回線を利用するルーターです。主に外出時や出張先などで利用されます。自宅内に据え置きできるホームルーターもあり、携帯型に比べて、処理能力が高く、複数の端末を同時に接続しても比較的安定しており開通工事も不要です。しかし、回線が混み合う時間や速度制限等により通信速度が低下することもあるためビデオ会議など大量のデータ通信を行う際は注意が必要です。

スマートフォンやタブレット等のモバイルデータ通信ができる端末を利用してインターネットに接続する方法です。各携帯電話会社やMVNO各社の料金プランによっては別途申し込みが必要となることがあります。また大量のデータ通信を利用した場合、通信速度の低下や高額な通信料金の請求が発生することもあるため、事前に料金プランを確認しておく必要があります。

飲食店やホテル、空港、駅などさまざまな場所に設置されたWi-Fiスポットで利用可能なサービスです。
速度等の質やセキュリティの問題等、サービスによって様々なリスクがあるので利用には十分な注意が必要です。

文字による短いメッセージをリアルタイムでやり取りでき、メールのように毎回、文面を整えることや、電話のように相手を拘束することがないため、素早く、簡潔にコミュニケーションを取ることが可能です。

相手と会えない状況でも相手の顔を見ながら会話を行う事が可能です。1対１の会話だけでなく、複数人での会議も可能なため、オフィスにいる時と同じようにコミュニケーションを取ることができます。

1. 公衆無線LANサービス(Wi-Fiサービス)利用時のリスク

公共の無料Wi-Fiサービスの中には暗号化設定がされていないものもあり、そういったWi-Fiを利用して業務を行うと、インターネットを利用した通信内容だけでなく、使用している端末の内部情報が外部に漏洩するリスクがあります。

※Windows10では、無線LANに接続する際に「パブリック」or「プライベート」のネットワークプロファイルが選択できるようになっています。公共の無線LANを使用する際は必ず「パブリック」を選択しましょう。

そういったWi-Fiサービスを安全に利用するにあたり、VPN（Virtual Private Network）の導入は有効手段の一つです。

2. 端末の管理/対策

管理側は「誰」が「どんな端末（パソコンやタブレットなど）」で業務を行っているのかを常に正確に把握し管理する必要があります。
端末へのログイン、社内情報へのアクセスの際にはパスワード認証ではなく、「多要素認証(MFA）」を利用することでアカウントハッキングなどのリスクを抑えることが可能です。
また、業務を行う端末のセキュリティ対策ソフトの導入も重要です。単なる「ウイルス対策機能」にとどまらず、アンチスパムやフィルタリング機能など多機能の対策をとれるソフト導入が望ましいです。

3. 紛失・盗難・破損のリスク対策

注意をしていても紛失・盗難、あるいは破損といったリスクは常に伴います。
また、在宅勤務で自宅にある個人所有のパソコンで業務を行う場合、パソコン内にインストールされている個人利用のクラウドサービスやソフトウェアを介して意図せず機密情報を共有してしまう可能性も考えられます。
万が一に備え、端末に暗号化処置を行うことや、あるいはVDI（Virtual Desktop Infrastructure）の導入検討も重要となります。