データ復旧の料金・費用について

初期調査

初期調査費用

無料

初期調査期間

媒体到着後、48時間以内(最短6時間以内)にご報告

初期調査コース

コース	調査結果報告	データ復旧費用
通常サービス	到着後48時間以内	通常価格
エクスプレス36(EX36)	到着後36時間以内	通常価格より10%UP
エクスプレス24(EX24)	到着後24時間以内	通常価格より20%UP
エクスプレス12(EX12)	到着後12時間以内	通常価格より30%UP
スーパーエクスプレス(EX6)	到着後6時間以内	通常価格より40%UP

※初期調査費用はいずれのコースも無料です。障害状況等により時間内に調査結果をご報告できない場合は、結果をご報告できた時間に応じたお見積もりとなります。

初期調査を無料で行い、48時間以内（エクスプレスサービスをご利用いただいた場合は最短6時間以内）に調査結果をご報告させて頂きます。お見積書とともに「データ復旧可能なリスト」をメールにてお送りさせて頂きますので、ご確認頂いた上でデータ復旧作業を行うかどうかご判断いただけます。

※複数媒体の初期調査をご希望される場合等、調査費が発生する場合があります。

CASE1. 論理障害の場合

●論理障害とは？

記憶媒体そのものの故障ではなく、中のデータ構造に問題が発生してデータが読み出せないタイプの障害を「論理障害」と呼びます。誤って削除した場合や、フォーマット、リカバリなども論理障害に該当します。
→論理障害の詳しい説明はこちら

「フォーマットしますか？」等のメッセージが表示される場合やデータを削除してしまった場合の多くは、論理的な修復処置でデータの復元が可能です。
論理障害の場合は、格安固定料金で復旧作業を行います。「見積書」と「データ復旧可能なリスト」をご確認頂いた上で、復旧作業をどうされるかご判断頂く事が可能です。

※送料及び復元したデータを保存するメディア代金（外付けハードディスク等）は別途発生します。

データ復旧費用(SDカード/USBメモリ等)

SDカード/USBメモリ

障害状況	レベル1(軽度の論理障害)
調査費用	無料
復旧費用	9,800円〜19,800円(税込10,780〜21,780円)

障害状況	レベル2(重度の論理障害)
調査費用	無料
復旧費用	29,800円〜49,800円(税込32,780〜54,780円)

※レベル1(軽度の論理障害)はシステムファイルの破損、ウイルス感染等。
※レベル2(重度の論理障害)はファイル構造情報の損傷やMBRの損傷、また複合的な要因により高度な解析作業が必要な障害。
※SDカード/microSD/USBメモリ等のメモリーカードに対応。

データ復旧費用（PC/外付けHDD/SSD等）

ハードディスク(HDD)

障害状況	レベル1(軽度の論理障害)
調査費用	無料
復旧費用	19,800円〜34,800円(税込21,780〜38,280円)

障害状況	レベル2(重度の論理障害)
調査費用	無料
復旧費用	59,800円(税込65,780円)

※レベル1はシステムファイルの破損、ウイルス感染等。
※レベル2はファイル構造情報の損傷やMBRの損傷、また複合的な要因により高度な解析作業が必要な障害。
※上記はPC内蔵HDDや外付けHDD、シングルNASで復旧データ量が160GB以内の場合(RAIDを除く)。
※データ復旧可能リストをご確認いただいた後、フォルダ指定(10フォルダ以内)により復旧データの絞り込み可。

データ復旧費用(MO/CD/DVD/BD等)

MO/CD/DVD/BD

障害状況	レベル1(軽度の論理障害)
調査費用	無料
復旧費用	19,800円(税込21,780円)

障害状況	レベル2(重度の論理障害)
調査費用	無料
復旧費用	29,800円(税込32,780円)

※DVDレコーダー、ブルーレイ（BD）レコーダー本体からのデータ復旧には非対応になります。

CASE2. 物理障害の場合

物理障害のデータ復旧料金を見る

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●物理障害とは？

記憶媒体そのものに電気的、機械的な故障・障害が発生してしまい、データが読み出せなくなったものを「物理障害」と呼びます。落下、水没などの衝撃を与えた時に発生することがありますが、必ずしも外見上でわかる傷があるわけではなく、経年劣化等により内部的な物理障害が発生する場合もあります。
→物理障害の詳しい説明はこちら

電気的・機械的に故障している重度の物理障害が発生していた場合、お客様のご了承をいただいた上で、重度障害調査(通常2日〜5日程度/物理的処置含む)を行います。重度調査が完了次第、「データ復旧可能なリスト」と「見積書」を提出させて頂きますので、「復旧可能なデータの一覧と費用」をご確認いただいた上で、復旧作業を行うかどうかご判断いただけます。

※初期調査の結果、レベル4（重度の物理障害）と判断された場合、重度障害調査を行わずに返却する事も可能です。重度障害調査は、開封処置や内部パーツ交換などの物理的な処置を必要とする障害です。

データ復旧費用(SDカード/USBメモリ等)

SDカード/USBメモリ

障害状況	レベル3(軽度の物理障害)
調査費用	無料
復旧費用	39,800円〜59,800円(税込43,780〜65,780円)

障害状況	レベル4(重度の物理障害)
調査費用	4,800円(税込5,280円)
復旧費用	78,000円〜198,000円(税込85,800〜217,800円)

※SDカード/microSD/USBメモリ等のメモリーカードに対応。
※レベル4の料金は復旧データ量に関係なく媒体容量/障害状況により確定(上記は128GB以下の場合/microSDを除く)。

データ復旧費用(PC/外付けHDD/SSD等)

ハードディスク(HDD)

障害状況	レベル3(軽度の物理障害)
調査費用	無料
復旧費用	79,800円(税込87,780円)

障害状況	レベル4(重度の物理障害)
調査費用	無料
復旧費用	98,000円〜298,000円(税込107,800〜327,800円)

※レベル3は、データ復旧可能リストをご確認後、フォルダ指定により復旧データを絞込みいただく事が可能です。
※レベル3は、PC内蔵HDDや外付けHDD、シングルNASでデータ量160GB以内の場合（RAIDを除く）。
※レベル4は、媒体容量/障害状況により費用が確定（上記は3TB以下の場合/RAID、SSD、他社開封済品を除く）。