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2024年8月2日

写真データが見れなくなったSDカードのデータ復元をご依頼いただいた大阪ガス・カスタマーリレーションズ様によるお客様の声を公開

大阪ガス・カスタマーリレーションズ様

公共性が高く、生活に欠くことのできないライフラインの一端を担い、近畿二府四県、約700万戸のお客さまへの安心・安全なエネルギー供給を支えられている大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社様によるお客様の声をご紹介いたします。写真データが見れなくなったSDカードから約500ファイル(約2GB)のデータが復元可能となりました。

大阪ガス・カスタマーリレーションズ様によるお客様の声(一部抜粋)

「今回依頼したのは撮影写真のデータでした。撮影したデータはカメラで確認は出来たのですが、パソコンに移そうとするとデータがないという表示が出てきてしまい、データが取り出せないという状況でした。

撮影データが見られないということで上司に相談したところ、「データが復旧できるのであれば復旧した方がいい」ということで、データ復旧業者を探すことにしました。個人で試行錯誤してデータを欠損してはいけないのでネットで業者を検索しました。データ復旧会社をいろいろ拝見しましたが、データレスキューセンターさんのサイトはきちんと値段が表示されており、全体の流れ等も見やすく、またいろいろな事例も掲載されていて、大手企業の利用実績もあるので安心して利用できると思い、依頼いたしました。

非常に丁寧なメールをいただいたので、安心感がありました。復旧可能なデータリストの一覧を見ると今回のデータ以外にも以前の写真も含め、全てのデータを復旧していただけたと思います。対応のスピード感についてもスムーズに対応していただけました。

今回はじめてデータ復旧サービスというものを利用させていただきましたが、思っていた以上にしっかりとフォローしていただき、始終安心してお願いすることができました。今まではトラブルが起きたら仕方ない、作り直そうとあきらめていたり、昔のバックアップでなんとかしたりすることもありましたが、データ復旧サービスの流れや内容、データレスキューセンターさんについても理解が深まりましたので、今後データ復旧が必要な機会があれば相談したいと思います。」

3つのお約束

データ復旧のウソ?ホント?

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