初心者窓口

データ復旧
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※2005年5月〜

個人でデータ復旧を行う場合の危険性

PCやUSBメモリ、SDカードなどの記録媒体をご利用時に誤ってデータを削除してしまったり、媒体を認識しなくなったりした際に、ご自身でデータの取り出しを試みる方がいらっしゃいます。さほど重要ではないデータや費用をかけるまでもないデータであれば、データ復旧ソフト等をご利用されるのも一つの手段かもしれません。しかし、会社で利用している重要なデータや、ご家族の大切な写真データなど、消えては困る重要なデータにはおすすめできません。

データの削除やクイックフォーマットをしてしまったケース

昨日の取材データはどうだった？ちゃんと撮れてたかな？

それが…、操作を失敗してデータを消してしまったようなんです…

え！！うそでしょ…、バックアップはとってる？

いえ、とってないんですよー、どうしたらいいですか先輩…

うわー、マズイなぁ。復旧ソフト使ってみるか…。

復旧ソフトの使用には注意が必要です。

PC上のデータを誤って削除してしまった場合は、即座にPCをシャットダウンすることが重要となります。また、USBメモリやSDカードなどの記録メディアのデータを削除したときに、復旧ソフトを使用して同じメディアに復旧したデータを書き込んでしまうことがあります。このような場合、上書きにより状態が悪化し、データ復旧専門の業者でも復旧不可能となる場合があります。

上書き発生の例

復旧ソフト
インストール
OSの更新ファイル
ダウンロード
メール受信
ホームページ閲覧

削除やクイックフォーマットを行った直後や、その後何もデータを書かれていない場合はデータを復旧できる可能性は十分あります。

「フォーマットしてください」と表示される

外付けHDDやUSBメモリ、SDカードなどを接続すると、「フォーマットしてください」と表示される、または認識はされるが一部のデータが消えている、といったケースは、論理障害、物理障害のどちらの可能性もあり、物理障害だった場合に復旧ソフトを使うことで状態が悪化してしまいます。

OSが起動しないケース

パソコンが起動しなくなった！この忙しい時にー

うわー、ついてないね^^;
とりあえずいろいろ検索してみたら？対処法とかたくさん出てくるよ。

ほんとだ、
わかりやすく手順が書いてる。なんだかうまくいきそうだな。

「システム復元」かぁ。データって消えたりしないかな？

う…。消えたらシャレにならないデータばっかりだよ…。

システム復元やリカバリ、チェックディスク等は行わないようにしてください。これらの操作はデータの保護よりもOSが起動することを最優先として修復する作業のため、データの保護が行われず、上書きが発生し復旧が困難となるケースがございます。

HDDから「カコン、カコン」などの異音がする場合

何の音かと思ったらパソコンの音か？

うん、最近鳴り出したんだよね。じき治まるんじゃない？

よっしゃ、お父さんがみてやろうか！

え！分解するの？

機械の修理は慣れたもんよ。
ほら、どいてどいて！

…。
（いやぁー、日曜大工とは違うと思うんだけど…）

物理障害の可能性が高く、復旧ソフトでは対応できないケースです。

HDDは精密機器で、データが記録されているプラッタとよばれるディスクが、高速で回転しています。そのため、わずかのホコリでも入ってしまうと、プラッタに傷をつけてデータの復旧ができなくなる可能性が高くなります。HDDの分解はクリーンベンチなどで行うなど、専用の設備が必要になるため、お客様ご自身で分解されないようにご注意ください。