データレスキューセンターの特徴
データ復旧可能なリストの事前確認可

復旧可能なデータリストを必ずご提供

論理障害の場合はもちろん、ハードディスクのヘッド・ディスク面の損傷、SDカードやUSBメモリの基盤・コントローラの障害など、メディアが電気的・機械的に故障している物理障害の場合でも、必ず調査後に「お見積書」と「復旧可能なデータリスト」を提出しますので、「復旧可能なデータの一覧と費用」をご確認いただいた上で、復旧作業を行うかどうかご判断いただけます。

2営業日以内に結果報告（最短6時間以内）

初期調査結果は、媒体到着後2営業日（最短6時間）以内にご報告いたします。初期調査結果のご報告までは原則無料となりますので、ご安心ください。

スーパーエクスプレス

：媒体到着後、当営業日以内に調査結果をご報告

エクスプレスサービス

：媒体到着後、翌営業日以内に調査結果をご報告

通常サービス

：媒体到着後、2営業日以内に調査結果をご報告

重度の物理障害にも低価格で対応

ハードディスク自体が正常動作しなかったり、異音がする物理障害の場合は、電気的、機械的に故障しています。その代表的な損傷の一つにヘッドクラッシュがあります。通常、ハードディスクはプラッターと呼ばれる高速（3.5インチHDDで通常7,200rpm）で回転する円盤（ディスク）上を、ヘッドが移動しながらデータの書き込み／読み込みを行っています。何らかの理由でヘッドがプラッターに接触することをヘッドクラッシュといい、ヘッドクラッシュを起こしたプラッターの部分はデータが読めなくなりますが、そのような重度の物理障害にも完全対応しています。
また、USBメモリやSDカードなどのフラッシュメモリーは大きく分けて、基盤、コントローラー、メモリーチップの3つで構成されています。通常、メモリーチップに書き込まれた情報をコントローラーが整理してデータの読み書きを行っていますが、電気的な障害が原因でコントローラーが損傷したり、基盤が破損した場合などは、USBメモリやSDカードを正常に認識できなくなります。そのような物理障害の場合には、メモリーチップを基盤から取り外した上で直接読み出しを行い、コントローラー情報にあわせて、データ再構築することでデータの復旧が可能です。データレスキューセンターでは様々な記録メディアの重度の物理障害にも低価格で対応しています。