データ復旧におけるセキュリティ/個人情報保護/秘密保持契約などに関してよくあるご質問

よくあるご質問

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セキュリティ(情報保護)

Q1

個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?

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Q2

セキュリティ対策、情報保護は万全ですか?

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Q3

秘密保持契約を締結する事は可能ですか?

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データ復旧申込契約書の第13条にも機密保持に関して明記させていただいておりますが、法人様の場合は、別途秘密保持契約を締結する事も可能です。ご希望の場合は、覚書を別途ご用意させていただきます。

Q4

データの保存期間はどのようになっていますか?

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復旧のご依頼を頂いた場合、お客様へ復旧データを格納した媒体をお送りした日以降10日間、弊社にてバックアップデータを保管いたします。10日が経過した時点もしくはお客様より納品検収通知書が弊社に届いた時点で、調査データ、復旧データのバックアップを完全削除いたします。復旧作業をキャンセルされた場合は、キャンセルのご指示をいただいた時点で、調査データを完全削除いたします。

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